精密零件加工(gōng)公司應該如何處理産品不良

      精密零件加工(gōng)廠家雖然在生(shēng)産過程中(zhōng)有嚴格的質量控制體(tǐ)系，出貨前也會有品質人員(yuán)進行産品檢測，由于産品數量大(dà)，工(gōng)序多，加上運輸過程中(zhōng)的問題，産品也會有出現不良品。在面對客戶的産品不良品投訴，精密零件加工(gōng)公司應該如何處理呢？

      1、追溯問題源，提出解決方案

      首先，出現産品質量問題，一(yī)定要站有客戶至上的角度考慮，盡快提供解決方案，并承擔相關的責任。根據産品質量問題情況，針對性的處理，在這過程中(zhōng)，精密零件加工(gōng)廠家要有責任意識，遇到問題就要解決問題，而不是推卸責任。針對質量問題找出原因，反饋到生(shēng)産線上，避免再次發生(shēng)類似的錯誤，讓企業的精密數控加工(gōng)産品質量變的更好。

      2、産品返修

      若産品質量問題比較輕，如精密零件尺寸大(dà)于公差，表面磨損，就些問題可以将産品召回，重新回廠線返修處理後可以合格出廠。在這期間産生(shēng)的運輸費(fèi)用，産品加工(gōng)費(fèi)用都由廠家承擔。

      3、産品報廢

      若精密零部件出現嚴重的質量問題，如零件位微偏差，材料選擇錯誤等，必須進行産品報廢處理，不可以進行二次加工(gōng)。CNC加工(gōng)廠家必須重新生(shēng)産新産品，并承擔過程中(zhōng)産生(shēng)的所有費(fèi)用，若耽誤客戶的使用安裝，必須承擔相應的賠償。

      品質意識重于泰山，精密零件加工(gōng)很大(dà)一(yī)部分(fēn)産品都是應用于高端制作業，加工(gōng)制造企業一(yī)定要高度的品質意識與品質保障體(tǐ)系，因爲它将影響設備使用安全，也将影響企業在客戶心中(zhōng)的信譽。